アクセス解析で最も重要な指標とは？
サイト運営管理者や業者であれば、Google Analyticsの様なアクセス解析は
非常に身近なものだと思います。
クライアントが特に気にするのは、多くの場合「ユーザー数」だと思います。
しかし、アクセス解析を行う管理者や業者の立場であれば、単純なアクセス数
だけをフォーカスした発言やレポートを提出するのは、ナンセンスです。
アクセス解析で最も大切な事とは？
サイトの目的やゴールによっても異なりますが、アクセス解析で共通して最も
重要な事があります。それは指標の数値に対する「質」です。
アクセスが沢山あれば、勿論それに越した事はありません。しかし、単純な
数値の多さに喜ぶのは、一喜一憂であり、事実を見ていない事になります。
言ってしまえば、単純な流入の数値なら、Adwords等のリスティング広告を
出稿すれば、幾らでも増やす事が可能です。つまり、量より質という事です。
では、指標の数値の質を、どの様に見極めれば、良いのでしょうか？
各指標の質を見極めるデータとは？
GoogleAnalyticsの各指標の詳細画面には、様々な詳細なデータが、表の中に
表示されているかと思います。
その表の中には、「平均滞在時間（セッション時間）」や「直帰率」「離脱率」
と言った細かいデータがあります。
これらの細かいデータと照らし合わせて、その指標の有効性を見るのです。
どんなにユーザー数が多くとも、これらの数値が悪ければ、信憑性に欠けます。
例えばGoogleから3,000、Yahoo!から3,000のユーザー数があったとします。
一見、Google、Yahoo!からも同じだけのアクセスがあった、と言えそうです。
しかし、表の中に表示された「平均滞在時間」や「直帰率」を良く見てください。
例えば、平均滞在時間の項目がGoogleは30秒、Yahoo!が1分30秒だった場合、
これを「同じ」と言って良いでしょうか？
もし、「直帰率」の項目が、Googleが80％だった場合、800人のユーザーを、
ユーザー数としてカウントする事が適切でしょうか？
こうして「量より質」の指標の見方で、データの信憑性を疑う事が大切です。
アクセスしたユーザーの行動をイメージする事が大切
単純な指標の数字に一喜一憂左右されるのではなく、それらのユーザーが、
実際にサイトの中で、どの様に行動しているのかを知る事が大切なのです。
アクセス解析のデータの見方を少し見直してみては如何でしょうか？
